Compra garantida

*Compra garantida com PagSeguro e Pag Hiper:

 - Receba o produto que está esperando ou devolvemos o seu dinheiro.

 - Através dos nossos canais de atendimento entre em contato conosco relatando o motivo.

 - Nossa equipe estará pronta para para solucionar a reclamação com todas as ferramentas e medidas necessárias.

 - Todas as suas compras na EletroMult estão protegidas.

Perguntas frequentes

Onde recebo o dinheiro de volta?

Todos os nossos pagamento são processados pela Pag Seguro e pela Pag Hiper boletos

Se o pagamento foi feito com um cartão de crédito, você verá o reembolso na sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de cancelamento do seu pagamento.

Caso você tenha pagado com o cartão de débito, verá o valor devolvido no seu Internet Banking.

Como faço uma reclamação, se o pacote está atrasado?

Não há reclamação! Quando estiver a caminho, nós o manteremos informado sobre o status do envio e o notificaremos caso esteja atrasado. Caso a entrega demore demais, você poderá cancelar a compra e se receber o produto tarde demais, você poderá rejeitar o pacote quando chegar e solicitar o reembolso.